Comissão de jogo do Portugal anuncia novos regulamentos

A Comissão de Jogo do Portugal está morta em impulsionar mudanças no setor para torná -la mais justa e segura. Houve um foco especialmente forte na proteção de crianças e pessoas em risco contra danos. Para esse fim, a Comissão divulgou as novas regras de jogo on -line depois de pedir informações do setor e dos players no final do ano passado.

As regras de operação atualizadas buscam abordar certas queixas feitas pelos apostadores durante o fórum do ano passado e acabar com o jogo de menores de idade.

Para conseguir isso, agora os operadores deverão verificar a idade e os detalhes de suporte dos clientes mais rapidamente, pois os apostadores não poderão jogar até que isso tenha sido feito. Até agora, os jogadores conseguiram depositar fundos e jogar assim que se registraram, e as empresas tiveram até 72 horas para verificar a identidade do jogador.

Isso criou uma abertura onde jogadores menores de idade têm 3 dias para jogar, assim como os jogadores que estão tentando exercer sua auto-exclusão corretamente. Essa restrição também será aplicada a fundos de bônus e jogos gratuitos.

Processos e procedimentos alterados

Além das verificações mais rápidas, operadoras Também será obrigado a alterar seus processos de retirada. Muitos apostadores reclamaram que depositar fundos é fácil, mas quando se trata de retirar os ganhos, o processo é extraído e excessivamente complicado. Como resultado, os operadores devem verificar os nomes, endereços e DOBs do jogador no estágio de inscrição e solicitar qualquer informação adicional o mais rápido possível. Eles também deverão informar os jogadores no registro de qualquer documentação adicional que possa ser obrigada a retirar fundos e como enviá -los.

Finalmente, a verificação post, os operadores precisam garantir que os dados do jogador sejam atualizados regularmente e precisos.

O ano da indústria pela frente

Os novos regulamentos entrarão em vigor em maio deste ano, o que dá tempo às empresas para implementar as mudanças necessárias.

Esta é apenas a última jogada da Comissão para melhorar os padrões do setor. No ano passado, emitiu um aviso aos operadores sobre o uso de acordos de não divulgação ao resolver os ganhos com os jogadores. Ele alertou que seu uso poderia ser violado dos regulamentos de licenciamento.

A Comissão identificou doze áreas para se concentrar e decidiu cinco como prioridades absolutas. Eles são para proteger os interesses dos consumidores, evitar danos, aumentar os padrões dos setores, otimizar os retornos aos projetos sociais e melhorar a regulamentação da indústria.

Fonte: https://www.igamingbusiness.com/news/gambling-commission-publishes-new-igaming-rules